---

Seller Fulfilled Prime Programı Nedir?

---

Amazon’da satış yapan tüm satıcıların bildiği üzere ürünlerinizde ‘Prime’ rozetinin olması satışın olmazsa olmazı. Amazon’a abone olan müşteriler için hızlı ve ücretsiz gönderim anlamını taşıyan rozet, iki tipte satış yapan satıcıların ürünlerine veriliyor: ürünlerin depolama ve sevkiyatını Amazon’un üstlendiği FBA satış modelinden ya da bu yazıda anlatacağımız ‘Seller Fulfilled Prime’ (SFP) programından yararlanan mağazalara.  

Temel olarak Amazon’un FBA programı ile müşterilere sağladığı hızlı ve kaliteli servisi satıcıların kendi operasyonları ile sağladığı bir program olan Seller Fulfilled Prime, ilk defa 2015 yılında hayata geçirildi.

Envanterlerinde yer alan ürünleri faaliyet gösterdikleri pazar yerindeki müşterilere iki günde ulaştırabilen ve yüksek satış hacmine sahip satıcılar Amazon’un Prime rozetinden yararlanabiliyorlar.

Programa kaydolmak için SFP gerekliliklerini yerine getirebilmek gerekiyor. Kayıt ile beraber diğer Prime ürünlerde olduğu gibi satıcıların ürünlerinin görünürlükleri ve dolayısıyla satışları önemli seviyede artış görüyor. Amazon’a göre ilk defa Prime rozetini alan ürünlerinde ortlama %50’lik bir artış görülüyor.

SFP’ye Genel Bakış

• SFP halihazırda kendi sevkiyatını kendisi gerçekleştiren perakendecilere yönelik bir program.
• Program Amazon’la eşdeğer kalite ve hızda sipariş tamamlayan firmaları platform üzerinden satışa teşvik ederek Amazon’un üzerindeki depolama ve sevkiyat yükünü azaltmak için hayata geçirildi.
• Satıcılar deneme periyodunu tamamladıkları noktada programa katılmaya hak kazanıyorlar.
• SFP’ye katılan satıcılar ücretsiz standart sevkiyat sunmak durumundalar.
• Programa katılım Amazon’un iade politikalarının kabulü ve %99 oranında zamanında sevkiyat gibi sıkı kriterlere uyum gerektiriyor.

Amazon SFP Gereksinimleri

SFP tüm satıcılara açık bir program değil. Amazon Prime rozetinin itibarını korumak için ince eleyip sık dokuyor. ABD özelinde yalnızca üst düzey satıcılar programa dahil olabiliyor (Avrupa’da programa giriş için daha esnek bir yapı mevcut). Bu üst düzey satıcılar dahi SFP deneme süresini başarıyla tamamlamak ve kimi gereksinimleri yerine getirmek durumunda:

• %99 oranında zamanında gönderim
• %99 oranında geçerli takip numarası girişi
• Müşterilere Premium Sevkiyat seçeneği (1 ve 2 gün içerisinde gönderim opsiyonları) sunma
• Amazon tarafından onaylı kargo firmaları ile çalışma
• Müşteri ilişkilerini Amazon’un yönetmesini kabul etme
• Amazon’un iade politikalarına uygun hareket etme

SFP’nin Avantajları

• Prime rozeti ile satış ve karlılığın artışı
• FBA avantajlarına benzer avantajlardan yararlanırken FBA programına göre daha maliyetsiz oluşu
• Amazon’un 7/24 sunduğu müşteri hizmetlerinden yararlanma
• Envanter üzerinde daha fazla kontrol