Amazon’da Buy Box Nasıl Elde Edilir?

Amazon’da Buy Box Nasıl Elde Edilir?


Her bir ürünün yalnızca bir adet ürün listesine sahip olduğu ve farklı satıcıların aynı ürün için bu sayfalarda teklif verdiği bir katalog yapısına sahip olan Amazon’da ‘Buy Box’a sahibi olmak satış yapabilmenin ön koşullarından bir tanesi.

Sepete Ekle butonu anlamına gelen Buy Box üzerinden yapılan satışlar Amazon üzerinden yapılan satışların %80’inden fazlasını oluşturuyor. Yani müşterilerin sadece küçük bir kısmı ürünlere teklif veren diğer satıcıların ürünlerini alıyor.

Buy Box sistemini anlamak için bu sistemden yararlanmayan bir platform olan N11’i incelemek yardımcı olabilir (N11’in de kimi ürün kategorilerinde bu sistemi benimsemeye başladığını hatırlatalım). iPhone 11’in siyah ve 64 GB’lık modelini almak isteyen bir müşteri N11’de bu ürün için oluşturulmuş onlarca liste görecektir. Çünkü her satıcı kendi resimleri ve liste içeriği ile yeni bir ürün sayfası oluşturmaktadır.

Ancak buy box sistemine sahip platformlarda bu ürünü aradığınızda ürüne ait yalnızca bir adet sayfa görürsünüz. Farklı satıcılar genellikle en düşük fiyatı vererek bu ürün sayfasındaki Sepete Ekle butonunun sahibi olmaya çalışırlar. A satıcısının Sepete Ekle butonuna sahip olması demek, bu buton üzerinden ürünü sepetine atan kişinin A satıcısının stokundan ürün alması demek.

Amazon’da Sepete Ekle Butonu Nasıl Alınır?

Buy Box ile ilgili yanlış bilgilerden en yaygını, bir ürün için en düşük fiyat teklifini veren satıcının Buy Box’ı elde edecek olması. Fiyat burada en önemli unsur olmakla birlikte Amazon’un değerlendirmeye aldığı birden fazla kriter yer alıyor. Öncelikle bir satıcının Buy Box rekabetine girebilmesi için kimi kritlerleri yerine getirmesi gerekiyor:

1- Profesyonel satıcı hesabına sahip olmak.

2- Amazon’da iyi bir satış ve müşteri memnuniyeti performansı tarihçesine sahip olmak. Buy Box Eligibility adı verilen bu koşulu yerine getirip getirmediğinizi Manage Inventory sayfasında ürün satırlarında görüntüleyebilirsiniz.

3- Yeni (sıfır) ürünlerin satışını gerçekleştirmek.

4- Yeterli stok adetlerine sahip olmak.

Yeni satıcılar Buy Box Elibigibility (Sepete Ekle Yeterliliği) sürecini hızlandırabilmek adına Amazon’un kendi depolama ve sevkiyat sistemi olan FBA sisteminden yararlanabilmektedir. FBA olarak satışı gerçekleştirilen ürünlerde mağazanın yeni ya da eski olmasından bağımsız olarak Bux Box sahipliği elde edilebilmektedir. Tüm bu koşullar yerine getirildiği noktada dahi yeterlilik elde edilmemesi durumunda satıcı destek birimi ile iletişime geçmek gerekmektedir. Satıcıların yerine getirmesi gereken bu koşullara ek olarak, yetkinliği elde ettikleri ve buy box rekabetine girdikleri andan itibaren ürünlerle ilgili kimi unsurlara dikkat etmeleri gerekiyor. Çünkü buy box rekabetine girebilmek ve teklif verilen ürünlerde buy box’ı kazanmak iki ayrı konu.

Buy Box’ı Etkileyen Unsurlar

Depolama ve Sevkiyat Metodu: FBA (Fulfillment by Amazon) veya SFP (Seller-Fulfilled Prime) metodlarından yararlanan satıcılara ait ürünlerin ‘buy box’ı elde etme ihtimalleri daha yüksektir.

Fiyat: Sevkiyat ve diğer olası eklentilerin ardından müşteriye yansıyan fiyatta daha avantaj sahibi olan ürünlerin ‘buy box’ı elde etme ihtimalleri daha yüksektir. Öte yandan satıcı performansı iyi olan mağazalara ait ürünler fiyat yükselttikleri durumlarda dahi buy box’ı elde tutma şanslarını artırırlar.

Sevkiyat Süresi: Ürünü müşteriye daha hızlı şekilde ulaştıracak şekilde satış ‘buy box’ kazanma ihtimalini güçlendirmektedir.

Mevcut Ürün Adedi: Satışa ve gönderime hazır durumdaki ürünler (FBA deposuna henüz giren ürünler çin ileri tarihli sipariş verilebilir) buy box’ı almaya daha uygundur. Yine üründeki stok adedi daha yüksek satıcılar çoklu alım yapacak müşteriler gözetilerek buy box’ı elde edebilirler

Kusurlu Sipariş Oranı: Satıcının geçmiş siparişlerdeki performansı buy box’ı elde etmesi için önemli bir kriteri oluşturmaktadır.

Doğru Takip Numarası Giriş Oranı: ‘Valid Tracking Rate’ olarak adlandırılan, sisteme girişi yapılan kargo takip numaralarının geçerlilik oranı.

Geç Sevkiyat Oranı: Satıcı tarafından garanti edilen sipariş çıkış tarihlerine uyum oranı satıcı performansının değerlendirildiği önemli bir metriktir.

Zamanında Gönderim Oranı: Siparişin çıkışının yapıldığı tarih gibi garanti edilen ürün teslim tarihinin de tutturulması gerekmektedir. Bu alanda geçmiş performansı iyi olan satıcıların ürünleri ‘buy box’ daha yüksek kazanma ihtimaline sahiptir.  

Mağaza Puanı: Mağazanızın elde ettiği iyi yorumlar ‘buy box’ kazanma ihtimalini güçlendirmektedir.

Müşteri Geri Dönüş Hızı: Mağazanıza soru soran müşterilerin sorularına ne kadar hızlı yanıt verdiğiniz satıcı performansının değerlendirildiği önemli bir metriktir.

Mağaza Yorum Sayısı: Mağazanızın elde ettiği toplam yorum sayısı da ‘buy box’ kazanma ihtimalini güçlendirmektedir.

Envanter Derinliği ve Satış Hacmi: Envanter derinliğinde istikrar sahibi olmak ve yüksek bir satış hacmi yakalamış olmak Amazon’un tekliflerinizi değerlendirirken gözettiği bir metriktir.

İptal ve İade Oranları: Müşterilerin sizden gerçekleştirdikleri siparişlerindeki iptal ve iade oranlarının yükselmesi satıcı performansı üzerinde etki sahibidir.


Popüler Yazılar

Facebook Grubumuzu Takip Edin